對于實(shí)體業(yè)主來說，接下來的“黑色11月”恐怕不好過，望各位業(yè)主能夠頂住壓力，敵人來勢洶洶，但我方應(yīng)對之策也有不少。
電商購物的強(qiáng)烈沖擊與購物中心同質(zhì)化嚴(yán)重，目前已成為限制實(shí)體商業(yè)發(fā)展的重要誘因。實(shí)體購物中心的銷售額一度下滑，客流量明顯下降，顧客黏性不足是目前國內(nèi)很多大型購物中心及百貨商場的危機(jī)之源。而面對這些挑戰(zhàn)，實(shí)體商業(yè)也在使出渾身解數(shù)，不斷尋求差異化路線，與以往推出大規(guī)模促銷活動、邀請明星助陣等方式來增加人氣不同。如今實(shí)體商業(yè)紛紛另辟蹊徑，多元化經(jīng)營模式中，增加用戶體驗(yàn)感已經(jīng)成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。
“最優(yōu)秀的商業(yè)模式，一定誕生在最兵荒馬亂的時代。”
看似具有價格優(yōu)勢的電商也不能完全適應(yīng)這個發(fā)展迅猛的時代，畢竟消費(fèi)者正在改變。文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷與價格同樣重要，面對電商咄咄逼人的氣勢，實(shí)體商業(yè)在低谷中審視自己，不斷研究怎樣才能突破傳統(tǒng)模式做到標(biāo)新立異。于是，提升“體驗(yàn)感”就順勢成為了購物中心在市場競爭中突圍的法寶。拼過了地段拼品牌，拼完了品牌拼業(yè)態(tài)，實(shí)體商業(yè)其實(shí)都是在透過輕松愉悅的購物環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)對客流的重新集聚。每一個設(shè)施，每一個購物場景，都成為創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。
天幕是近些年購物中心用來招攬顧客紛紛建設(shè)的室外風(fēng)景，它依托空中回廊而建，在購物中心的走廊上方搭建起長幾百米，高幾十米的大型LED顯示屏。顯示屏不斷播放或色彩鮮明、絢麗奪目，或貼近生活、打動人心的視頻及音樂片段。在人們的視線上方呈現(xiàn)了現(xiàn)代LED技術(shù)與建筑的融合之美，光影交錯，聲樂縈繞，使消費(fèi)者在輕松購物的同時，視覺和聽覺方面得到雙重享受。
雖然斥資上億搭建天幕對于購物中心來說是一筆不小的收入，但是天幕所帶來的商業(yè)價值卻是不可估量的。那么與其他經(jīng)營項目相比，天幕究竟能給實(shí)體商業(yè)帶來什么？它最終能否成為購物中心的王牌利器？
增強(qiáng)實(shí)體商業(yè)的空間感
為了給消費(fèi)者提供更舒適的體驗(yàn)和更廣闊的空間，有許多國內(nèi)外的購物中心是兩棟樓分開而建的，在樓中間直接設(shè)立一條購物街，消費(fèi)者可以漫步在購物街享受輕松暢快的購物體驗(yàn)。而這樣的設(shè)計欠缺聚合式的購物效果，使人們產(chǎn)生在兩家商場購物的錯覺。為了規(guī)避這種錯覺，增強(qiáng)空間的融合感，購物中心可以在兩樓之間搭建LED天幕，不論外部構(gòu)造還是內(nèi)部屏幕劃分，均非常獨(dú)特，融合感很強(qiáng)。不僅具有遮風(fēng)擋雨遮陽的功能，還可以很好的裝飾商場內(nèi)部，使兩棟樓通過一條“光影絲帶”串聯(lián)了起來。
例如拉斯維加斯的弗銳曼街，這條賭城的最負(fù)盛名的歷史名街就搭建了一座LED天幕，完整的融合了購物街和購物中心。這里白天人聲鼎沸，熱鬧非凡，而到了傍晚時分，這里的魅力更加超凡脫俗。世界第二長的天幕就此拉開，這個長達(dá)400余米的天幕覆蓋了整條街道，每每步行于此，抬頭就能感受到天幕播放的音樂和動畫，一場拉斯維加斯式的聲樂秀震撼著整條長街，也使這里成為賭城不可不看的風(fēng)景。采用了這個方法使兩棟分開的樓宇密切關(guān)聯(lián)的起來，空間設(shè)計感極強(qiáng)，也讓顧客感受到了室內(nèi)室外不同環(huán)境下購物的愉快。
實(shí)體商業(yè)的“顧客磁鐵”
電商的沖擊令實(shí)體商業(yè)現(xiàn)在最缺少的就是客源，而天幕的出現(xiàn)大大的解決了這一問題。實(shí)體商業(yè)搭建天幕并不算多見，而罕見也就成了它的一大賣點(diǎn)。使用天幕播放宏大壯觀的視頻來聚集人氣，以其恢宏、震撼、璀璨等特點(diǎn)豐富著人們的思維。好奇心的趨勢使消費(fèi)者即使在沒有購物需求的時候也會想到來到這樣一家設(shè)有天幕的購物中心一睹真容，這就幫助這間購物中心進(jìn)一步產(chǎn)生了源源不斷的客源，提高了用戶黏性，從而達(dá)到刺激消費(fèi)者的購買欲望的效果。
北京的世貿(mào)天階就是一個鮮活的例子，已經(jīng)快成為北京地標(biāo)的世貿(mào)天階的聞名多半要靠它那“亞洲第一座”的天幕了。有數(shù)據(jù)報告稱，天幕給世貿(mào)天階帶來日均上萬、高峰時期甚至上10萬的客流量，據(jù)小編研究雖然達(dá)不到報告的這個效果，但其對商業(yè)的促進(jìn)作用也可見一斑。獨(dú)具特色的天幕景點(diǎn)，也助力整個世貿(mào)天階銷售額常年位居北京購物中心前茅。
體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的衍生品
購物中心逐漸取代傳統(tǒng)百貨成為零售業(yè)的老大，就是憑借它較強(qiáng)的休閑娛樂購物體驗(yàn)。而在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)地位日趨重要的今天，購物中心“絞盡腦汁”努力提高創(chuàng)意和特色，力求能讓消費(fèi)者愉快購物的同時感受到身心的愉悅，做到購和娛相結(jié)合，擺脫傳統(tǒng)百貨不注重用戶體驗(yàn)的“頑疾”。天幕的出現(xiàn)也是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，它增強(qiáng)了購物中心的娛樂感和創(chuàng)意感，使購物中心比同類競爭對手更具有競爭力。也是符合消費(fèi)者在工作學(xué)習(xí)之余，渴望得到一個舒緩身心，提高生活品質(zhì)和情趣的地方的需求。
日本東京的天幕羅馬購物城就是這樣一間注重顧客體驗(yàn)的購物中心，整間購物中心還原中世紀(jì)歐洲的古典風(fēng)格。而在這樣一間異域色彩濃重的購物中心搭建天幕，隨著時間而變的天幕景色，演繹從白晝到黑夜的戲劇化世界，無疑錦上添花，增加更多購物時的樂趣。
對裙樓外擺商業(yè)的助力作用
購物中心裙樓外擺商業(yè)其實(shí)也算是購物中心的一大組成部分，而與室內(nèi)環(huán)境的舒適度相比，室外商業(yè)明顯處于劣勢，消費(fèi)者更愿意留在避風(fēng)擋雨、溫度舒適、環(huán)境整潔的室內(nèi)，這樣造成了購物中心外擺商業(yè)的動力不足。而天幕的出現(xiàn)吸引了更多的消費(fèi)者走出室內(nèi)，來到這條藝術(shù)特色明顯的購物街上，大大增加了購物中心室外的客流量，顧客在欣賞天幕如夢似幻的光影世界的同時，也刺激了他們在室外購物的欲望，對裙樓外擺商業(yè)起到了強(qiáng)有力的推動作用。
購物中心新型廣告媒體
以往購物中心的廣告媒體基本就是室外壁LED顯示屏、室外大型平面廣告、櫥窗廣告等。形式單調(diào)，效果一般，如果位于客流量較小的購物中心，更無效果可言。設(shè)立LED天幕的購物中心，客流量較之普通購物中心大。LED天幕更是為購物中心增加了一種新型的廣告媒體。購物中心可以通過天幕展現(xiàn)的視頻類廣告，對消費(fèi)者產(chǎn)生最直接的視覺沖擊。而且天幕不僅可以作為宣傳商場的工具，更可以招募更多的品牌來利用天幕播放廣告，從而也增加了購物中心的廣告收入?？梢哉fLED天幕的出現(xiàn)代表的不僅是廣告媒體技術(shù)的進(jìn)步，更是人們需求上的轉(zhuǎn)變，從被動接受平面廣告到主動迎合視頻廣告的轉(zhuǎn)變。
以上分析可以看出，天幕的出現(xiàn)直接增加了實(shí)體商業(yè)的客流量，它不僅承擔(dān)著廣告?zhèn)髅降呢?zé)任，同時也提高了商業(yè)地產(chǎn)的價值，有的甚至成為了城市的地標(biāo)。但由于細(xì)節(jié)把控嚴(yán)格，施工過程要求很高，且成本高昂等諸多原因，天幕還沒有大規(guī)模占領(lǐng)城市購物中心，但目前體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為重要發(fā)展趨勢。小編相信，隨著技術(shù)的提高，今后我們會在更多的地方見到這一城市的建筑奇跡。
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