購物中心設(shè)計心開始關(guān)注公共空間的“想法”,從藝術(shù)展示主題設(shè)計到活動營銷,不斷加強購物中心與商家與客戶的互動,充分展示公共空間的“傳感器”效應(yīng),可以調(diào)和、深化品牌與客戶的關(guān)系,同時,良好的公共空間也可以為購物中心賺取可觀的利潤價值。
目前,購物中心保留大面積用于藝術(shù)展覽、優(yōu)惠促銷、新產(chǎn)品發(fā)布、品牌推廣等。這些看似浪費的中庭面積和活動區(qū)的租金價格,可以讓商場每天賺錢,活動的高人氣也讓中庭成為品牌所有者的必爭之地。據(jù)估計,一旦中心城區(qū)購物中心中庭全年365天,最高年收入可超過1000萬元。
我們通常所說的購物中心設(shè)計的公共空間包括廣場、中庭、走道、前廳等。簡單來說,項目中沒有固定商家長期使用的區(qū)域空間。
面對嚴重的商業(yè)品牌同質(zhì)化,購物中心需要創(chuàng)造自己獨特的魅力,因此公共空間的作用越來越重要。本文探討了公共空間的幾種創(chuàng)新方法,希望能為您提供更多的想法。
一、創(chuàng)意空間,要允許創(chuàng)意發(fā)生
創(chuàng)意空間并不局限于建筑的范疇。除了建筑本身的創(chuàng)造力,更重要的是,它是否允許在未來的應(yīng)用中發(fā)生各種“創(chuàng)造力”。更直接的是,許多集中業(yè)務(wù)在建設(shè)后是一個固定的空間。如何讓它在一個固定的框架內(nèi)不斷變化?明年、明年,甚至今天,明天都會給人一種不同的感覺?
對此,有四點值得注意:
1、強大的包容性,這個空間的形式和容量足以發(fā)揮不同的主題創(chuàng)意;
2、室內(nèi)陽光舒適宜人,因為購物中心大多封閉,陽光能產(chǎn)生戶外、公共、自由的感覺;
3、三維層次性,樓層之間要實現(xiàn)立體融合的互動;
4、參與互動主要是指客戶可以體驗空間創(chuàng)意的樂趣。購物中心不一定與商業(yè)消費有關(guān),通常是一些藝術(shù)或其他有趣的東西。
二、創(chuàng)意越純粹,越舒服
調(diào)查顯示,未來購物中心的公共空間不會刻意增加商業(yè)價值。首先,讓消費者來很舒服。
在新加坡金沙購物廣場,有一個公共空間設(shè)計,如漏斗盆,儲存水,打開整個點,水集中在漏斗口,所以場景活著,可以看到舒適的購物中心和客人之間沒有距離,它使用最簡單的原則做最有趣的想法,事情非常純凈,孩子們會喜歡。
如何做好公共空間的創(chuàng)意發(fā)揮:
1、強調(diào)這個購物中心的獨特性“DNA”。除了商業(yè)租賃區(qū)外的公共空間,如走廊、通道、中庭、公共衛(wèi)生間前廳、電梯前廳、空中吊墜,可以被購物中心經(jīng)營者充分利用,加強該領(lǐng)域的“DNA“。顧客明白這個DNA屬于商場而不是某個商店;
2、不同于商店的風(fēng)格。越來越多的購物中心在公共空間呼應(yīng)“天空”和“地面”,如南寧萬象城,每個公共區(qū)域的天花板不同,每個區(qū)域的地面不同,客人有明顯的感覺和識別;
3、公共空間可以加載,互動技術(shù)可以使用;
4、提高聚集人氣的能力。要看一個場的人氣旺不旺,要看這個場的公共空間人氣的聚集。
三、公共空間是商場的傳感場所
公共空間應(yīng)該是包容的,歐洲商業(yè)機構(gòu)有足夠的空間來做任何事情。如果沒有這樣的空間前提,創(chuàng)造力就會受到限制。因此,在項目的早期定位中,我們應(yīng)該考慮最終項目是成為城市還是區(qū)域。
其次,商業(yè)地產(chǎn)的公共空間是為80%的人服務(wù)的,但只有20%的人屬于核心群體,為商業(yè)消費的價值做出貢獻。商業(yè)最大的區(qū)別是經(jīng)營,在經(jīng)營過程中會遇到各種各樣的問題。
公共空間活動應(yīng)該是體驗感的最佳“傳感場”。在商業(yè)內(nèi)容和品牌重疊度高的市場環(huán)境下,商業(yè)公共空間與他人完全不同。事實上,它抓住了一個氧元素?;瘜W(xué)氧和任何東西都會變成新的東西。商業(yè)公共空間也應(yīng)該具備這樣的特點,只有這樣,才能給商場帶來豐富多變的空間。
此外,公共空間是項目定位和品牌核心的外部體現(xiàn)。良好的公共空間應(yīng)實現(xiàn)包容性、景觀性、休閑性、排水性和實用性的融合。
四、設(shè)計以市場為中心,消費者認可才算牛
創(chuàng)意空間不是迎合開發(fā)商,而是迎合消費者市場。無論做什么樣的設(shè)計和創(chuàng)作,都要注意客戶關(guān)心的問題,而不是為開發(fā)商設(shè)計的作品。
1、careyoucare,換位思考做商業(yè)整合推廣;
2、未來商業(yè)主題化、個性化進程;
3、加強商業(yè)藝術(shù)展示設(shè)計的裝飾性、引導(dǎo)性和互動性。
一開始要了解自己商場的定位是什么,定位會直接影響下一步的整體設(shè)計配套設(shè)施、業(yè)態(tài)比例、后期的經(jīng)營理念。
五、多考慮城市需求會吸引更多的客戶
把公共空間留給公眾不是為了商業(yè)利益,從而贏得購物中心和客戶之間更好的可持續(xù)關(guān)系。事實上,什么是品牌,品牌是各種關(guān)系——商家與客戶之間的關(guān)系,商場與商家之間的關(guān)系,商場與客戶之間的關(guān)系,這些關(guān)系的梳理,往往通過公共空間來調(diào)和。
例如,當(dāng)你去星巴克時,你基本上是第一個去星巴克品牌的購物中心。那么,作為一個購物中心,如何與消費者建立關(guān)系呢?培訓(xùn)需要很長時間。在這個過程中,公共空間有自己的價值,它可以重新梳理購物中心和商家之間的關(guān)系,人們最終去購物中心,只是在星巴克消費。
可以看出,公共空間往往有兩個層次:一是“基本邏輯”,即常規(guī)功能;二是主題表達,與“創(chuàng)造力”的發(fā)展有關(guān)。每層的主題,空間只能發(fā)揮焦點作用,相應(yīng)地做好“商業(yè)形式”與空間布局的有機結(jié)合。
六、讓空間不斷創(chuàng)造事件
結(jié)合特定的社區(qū),為熟人社會創(chuàng)造“可持續(xù)的日常生活事件”的公共空間。
現(xiàn)代社會本質(zhì)上是一個陌生人社會?;谀吧讼嘤龅摹坝|媒”公共活動往往分散隨機,難以產(chǎn)生“可持續(xù)的日常公共事件”。與傳統(tǒng)商業(yè)依靠消費來劃分社會階層不同,現(xiàn)代商業(yè)依靠消費來劃分同理心社區(qū)。這些基于共同消費需求的人往往選擇生活方式相似的人。在此基礎(chǔ)上,可以創(chuàng)造出一種可持續(xù)的、日常的公共性。